Analista de servicios al cliente Junior

Analista de servicios al cliente Junior

Misión del puesto:

Brindar atención a clientes que requieran nuestros servicios portuarios por importación y exportación, tanto en ventanilla, vía telefónica, correo electrónico, asegurando fiel cumplimiento de los procedimientos internos establecidos, que los servicios tengan su soporte con factura, verificando la correcta aplicación de precios aprobados previa revisión con cartera, asegurando de esta forma la atención rápida, oportuna y de calidad ante los requerimientos de los clientes.

CONOCIMIENTOS:

  • Ejecutar la facturación de servicios portuarios de importación, exportación muelle, otros.

  • Proporcionar atención a los reclamos de clientes, contactando a responsables y buscando soluciones rápidas y seguras.

  • Realizar atención oportuna a los requerimientos de los clientes telefónico, correo , o personal.

  • Colaborar en la gestión de cobranza

  • Liquidar servicios de almacenaje

REQUISITOS:

  • INGENIERO COMERCIAL, ADMINISTRACION, COMERCIO O AFINES.

  • EXPIRIENCIA DE 1 AÑO EN CARGOS SIMILARES

  • INGLES INTERMEDIO

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: 6 May, 2025
  • Ubicación: GUAYAQUIL (Ecuador)
  • Nombre del cargo: Analista de servicios al cliente Junior
  • Modalidad Presencial
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